En Dental Hero, valoramos la privacidad de nuestros pacientes y visitantes en nuestro sitio web. Este aviso legal tiene como finalidad informarte sobre la manera en que manejamos y protegemos la información que nos proporcionas a través del formulario de contacto disponible en nuestra plataforma.

**1. Identidad del Responsable del Tratamiento de Datos**

La entidad responsable del tratamiento de los datos personales recopilados es Dental Hero, cuya sede se encuentra en Av. Sor Juana Inés de la Cruz #7-B, Tlalnepantla de Baz, con una línea directa de atención al cliente al +55 6362 9894. Nuestra política se basa en garantizar la seguridad y confidencialidad de la información proporcionada.

**2. Finalidad del Tratamiento de la Información**

Los datos que recolectamos a través del formulario de contacto tienen el propósito de:

- Facilitar la comunicación entre los pacientes y nuestro equipo dental.

- Proveer información requerida por los usuarios sobre nuestros servicios, tratamientos y atención.

- Programar citas y responder a consultas específicas relacionadas con la salud bucal.

**3. Legitimación del Tratamiento**

El tratamiento de tu información se justifica bajo la base del consentimiento explícito que otorgas al completar y enviar el formulario. Al hacerlo, aceptas que tus datos sean utilizados con las finalidades mencionadas anteriormente.

**4. Destinatarios de la Información**

Los datos personales proporcionados no serán compartidos con terceros ajenos a Dental Hero, salvo que exista una obligación legal que lo requiera o que sea necesario para cumplir con tus solicitudes de servicio, en cuyo caso, se garantizará el cumplimiento de la normativa de protección de datos vigentes.

**5. Derechos del Usuario**

Los usuarios que proporcionan sus datos tienen la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) en relación con la información que hemos recolectado. Estos derechos pueden ser ejercidos comunicándose a través de los canales que ofrecemos para atención al cliente, garantizando así una respuesta oportuna y efectiva.

**6. Seguridad de la Información**

En Dental Hero, implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal de nuestros usuarios. Esto incluye proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción inesperada. Aun así, es fundamental que también adoptes precauciones, como no compartir información sensible y utilizar navegadores seguros.

**7. Conservación de Datos**

Los datos personales recopilados serán conservados por el período necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y, conforme a la legislación aplicable, serán eliminados una vez que hayan dejado de ser relevantes para su uso.

**8. Modificaciones al Aviso Legal**

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en este aviso legal en caso de que se modifiquen nuestras políticas de privacidad o la normativa aplicable. Te recomendamos que revises periódicamente esta sección para estar informado sobre el tratamiento de tus datos.

**9. Contacto para Más Información**

Si tienes preguntas o inquietudes relacionadas con el tratamiento de tu información personal, puedes contactarnos a través de nuestras direcciones de correo electrónico: info@dentalhero.com.mx o contacto@dentalhero.com.mx, o llamarnos al +55 6362 9894. Estamos comprometidos a garantizar que tu experiencia en Dental Hero sea transparente y segura.

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